Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Queremos que estés satisfecho con tu Celer. Si cambias de opinión, puedes solicitar un cambio o reembolso.

PLAZO Y CONDICIONES

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución. El artículo debe devolverse:

- Sin usar
- Con todas sus etiquetas originales
- En su embalaje original

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que:

- El producto sea defectuoso
- Se haya enviado un artículo incorrecto

En ambos casos, Celer Brand asume los costes de devolución.

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIONES

Celer Brand
Avenida de las Gaviotas, 227
46012 Valencia
España

CÓMO TRAMITAR UNA DEVOLUCIÓN

1. Escríbenos a info@celerbrand.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución
2. Te confirmaremos los siguientes pasos en menos de 24 horas laborables
3. Una vez recibida la gorra y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales

CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución, escríbenos a info@celerbrand.com o utiliza el formulario de contacto en nuestra web.